Allmänna Villkor för Tailwind Pellets
Vänligen läs igenom dessa allmänna villkor noggrant innan du använder vår webbplats och beställer tjänster från Tailwind Pellets. Genom att använda vår onlineplattform och beställa våra energilösningar godkänner du att vara bunden av dessa villkor.
1. Godkännande av Villkor
Genom att besöka och använda vår webbplats, samt genomföra en beställning av våra träpellets och relaterade tjänster via vår onlineplattform, bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa allmänna villkor. Om du inte accepterar dessa villkor i sin helhet, vänligen använd inte våra tjänster.
2. Våra Tjänster
Tailwind Pellets tillhandahåller snabb och pålitlig leverans av träpellets för uppvärmning, i både lösvikt och i säckar. Vi erbjuder hållbara energilösningar och konsultation gällande lagring av pellets.
- Leverans av träpellets (lösvikt och säckar).
- Konsultation för optimal lagring av pellets.
- Information om hållbara energilösningar.
3. Beställning och Leverans
Alla beställningar som görs via vår webbplats är bindande. Vi strävar efter att alla leveranser ska vara punktliga och effektiva. Leveranstider kan variera baserat på produktens tillgänglighet och leveransadress.
- Leveranstider kommuniceras vid beställningstillfället.
- Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt leveransinformation.
- Eventuella hinder vid leveransplatsen måste informeras i förväg.
4. Prissättning och Betalning
Priser för våra produkter och tjänster anges tydligt på vår webbplats. Alla priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Betalning sker enligt de metoder som anges vid kassan.
- Priser kan ändras utan föregående avisering. Priset vid beställningstillfället är det gällande.
- Obetalda fakturor kan leda till förseningsavgifter och indragna leveranser.
5. Användning av Vår Webbplats
Du samtycker till att endast använda vår webbplats och dess innehåll för lagliga ändamål och på ett sätt som inte inkräktar på andras rättigheter eller begränsar deras användning och njutning av webbplatsen.
- Det är förbjudet att missbruka webbplatsen för att sprida skadlig programvara eller bedriva olaglig verksamhet.
- Innehållet på vår webbplats är skyddat av upphovsrättslagar.
6. Ansvarsbegränsning
Tailwind Pellets kan inte garantera att vår webbplats alltid är felfri eller att den är fri från virus eller andra skadliga komponenter. Vi tar inget ansvar för direkta eller indirekta skador som uppstår genom användning av, eller oförmåga att använda, våra tjänster eller vår webbplats, såvida inte annat följer av tvingande lagstiftning.
7. Ångerrätt och Reklamationer
För konsumenter gäller distansavtalslagen. Du har normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller inte för varor som på grund av sin natur inte kan återlämnas eller som snabbt försämras.
- Reklamationer gällande felaktiga eller skadade produkter ska göras omgående vid mottagandet.
- Kontakta oss via vår kundtjänst för att registrera en reklamation eller utnyttja ångerrätten.
8. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och programvara, tillhör Tailwind Pellets eller våra licensgivare och är skyddat av internationella upphovsrättslagar.
9. Ändringar av Villkoren
Tailwind Pellets förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.
10. Tillämplig Lag och Tvistlösning
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller användningen av våra tjänster ska avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.
11. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa allmänna villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss på:
Tailwind Pellets
1 Transtigen
115 47 Danderyds kommun, Stockholm
Sverige
Telefon: +46732153716